Новости, объявления Копейска
Пт, 29 марта

В городе работает Консультационный пункт по защите ваших прав

00:00, 8 декабря
98

В последнее время за консультацией все чаще обращаются с проблемами, которые возникают при ремонте товара. В частности – это несоизмеримость выполненной работы и цены. Чтобы не попасть в подобную ситуацию следует обратить внимание на несколько моментов.

Цена за ремонт должна быть определена до начала работ. Это значит, что можно требовать ее уменьшения. Оказание услуг должны быть прописаны в договоре. 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (статья 10 Закона о защите прав потребителей).
Информация о работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения работ, услуг, в том числе при оплате работ, услуг через определенное время после их выполнения потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения этой суммы, гарантийные сроки на результаты работы.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о работе, услуге, он вправе потребовать от исполнителя в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (статья 12 Закона о защите прав потребителей). В этом случае если ремонт уже проведен, вы имеете право отказаться от ремонта и попросить вернуть технику или же уменьшить сумму ремонта (указывайте свою стоимость в претензии).

В ходе выполнения работ исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги, не определенные в договоре. В связи с чем, если услуга не заказывалась, но была оказана без надлежащего уведомления – потребитель вправе отказаться от ее оплаты, а если они уже были им оплачены – потребовать возврата уплаченной суммы.

Бывает ситуация, когда исполнитель не проведя диагностики товара,  устно согласовывает с потребителем  перечень и стоимость предполагаемых работ. В дальнейшем при проведении работ оказывается, что обнаруживаются или иные недостатки, либо то, что стоимость производимых работ превышает ту сумму, которая была оговорена изначально. Зачастую, стоимость подобного ремонта превышает стоимость самого товара.

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуем согласовывать в письменном виде перечень и стоимость предполагаемых работ после диагностики товара.

Важно!

Без объяснения причин потребитель вправе отказаться от оказания услуг, при условии оплаты исполнителю понесенных расходов, подтвержденных им документально.

При обнаружении недостатков  работы в течение гарантийного срока, необходимо  обратиться к исполнителю с претензионным письмом. В нем нужно указать обстоятельства, послужившие поводом к обращению и предъявлением одного из требований, предусмотренных ст.29 Закона РФ. Претензионное письмо составляется в двух экземплярах, один из которых вручается представителю исполнителя под роспись, другой с отметкой о получении и печатью остается у потребителя.

В случае если исполнитель уклоняется от выполнения законного требования, потребитель вправе обратиться в судебные органы.

Остались вопросы? Получить консультации по вопросам защиты прав потребителей можно по адресу: г. Копейск, ул. Кузнецова,  5, каб. 11 и по телефону 3-76-56


Ранее на эту тему

Другие новости рубрики

Копейчане голосуют за благоустройство скверов
Копейчане голосуют за благоустройство скверов

С 15 по 17 марта жители Челябинской области голосовали за новые объекты благоустройства. Всероссийское голосование продолжается и продлится до 30 апреля!

15:45, 21 марта
461
ОМВД по г. Копейску проводит антинаркотическую акцию
ОМВД по г. Копейску проводит антинаркотическую акцию

С 18 по 29 марта в Копейске проводится первый этап Общероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью».

15:57, 19 марта
541
«Подъемные» для медиков увеличат
«Подъемные» для медиков увеличат

В администрации КГО сообщили о мерах, направленных на решение проблемы дефицита кадров в учреждениях здравоохранения Копейска.

16:29, 18 марта
541
В Копейске состоялось открытие конкурса «Ученик года-2024»
В Копейске состоялось открытие конкурса «Ученик года-2024»

13 марта во Дворце творчества детей и молодежи города Копейска прошло торжественное открытие городского конкурса «Ученик года-2024».

10:06, 14 марта
780
Режим работы редакции Копейска изменится
Режим работы редакции Копейска изменится

Редакция газет «Метро 74 Копейск» и «Интересное предложение» объявляет о своём графике работы в праздничные дни!

14:30, 7 марта
938
Копейчан предупреждают о рисках отравления угарным газом
Копейчан предупреждают о рисках отравления угарным газом

В последнее время участились несчастные случаи отравления рыбаков угарным газом при зимней ловле. 

11:17, 28 февраля
1330
Изменения в режиме работы редакции Копейска
Изменения в режиме работы редакции Копейска

Редакция газет «Метро 74 Копейск» и «Интересное предложение» объявляет о своём графике работы в праздничные дни!

15:55, 21 февраля
1532
Коллективы Копейска признаны лучшими
Коллективы Копейска признаны лучшими

В прошлые выходные копейские коллективы ДК им. Кирова стали обладателями множества наград и победителями нескольких конкурсов. Делимся подробностями о самых значимых из них. 

15:37, 20 февраля
1636
Идет поквартирный обход копейчан
Идет поквартирный обход копейчан

С 17 февраля в Копейске реализуется проект «ИнформУИК» – персональное информирование населения о выборах Президента Российской Федерации. Члены избирательной комиссии (обходчики) сообщают избирателям о предстоящих выборах.  

10:59, 20 февраля
1403
Копейчане отправились на ВДНХ
Копейчане отправились на ВДНХ

7 февраля 23 самых активных участника «Движения первых» из Копейска отправились в Москву на выставку-форум «Россия» в крупнейший экспозиционный музейный и рекреационный комплекс в мире – ВДНХ. 

13:18, 8 февраля
1566

Последние новости

Копейчане голосуют за благоустройство скверов
Копейчане голосуют за благоустройство скверов

С 15 по 17 марта жители Челябинской области голосовали за новые объекты благоустройства. Всероссийское голосование продолжается и продлится до 30 апреля!

15:45, 21 марта
461
Копейчан приглашают на «Цветочную рапсодию романса» (0+)
Копейчан приглашают на «Цветочную рапсодию романса» (0+)

21 марта в 14:00 часов в Центральной городской библиотеке Копейска состоится весенний концерт под манящим названием «Цветочная рапсодия романса».

16:37, 20 марта
433
ОМВД по г. Копейску проводит антинаркотическую акцию
ОМВД по г. Копейску проводит антинаркотическую акцию

С 18 по 29 марта в Копейске проводится первый этап Общероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью».

15:57, 19 марта
541
Спортсмены из Копейска – звезды первенства округа
Спортсмены из Копейска – звезды первенства округа

В Челябинске завершилось первенство Уральского федерального округа по легкой атлетике среди юношей и девушек до 16-ти лет. 

10:54, 19 марта
571
«Подъемные» для медиков увеличат
«Подъемные» для медиков увеличат

В администрации КГО сообщили о мерах, направленных на решение проблемы дефицита кадров в учреждениях здравоохранения Копейска.

16:29, 18 марта
541
Копейчане погуляют на Масленице в парке им. Ю. А. Гагарина (0+)
Копейчане погуляют на Масленице в парке им. Ю. А. Гагарина (0+)

16 марта челябинский парк им. Ю. А. Гагарина будет ждать гостей на «Широкой Масленице». Что приготовят для горожан? 

14:02, 15 марта
684
В Копейске состоялось открытие конкурса «Ученик года-2024»
В Копейске состоялось открытие конкурса «Ученик года-2024»

13 марта во Дворце творчества детей и молодежи города Копейска прошло торжественное открытие городского конкурса «Ученик года-2024».

10:06, 14 марта
780
В хирургическом стационаре Копейска завершился капитальный ремонт
В хирургическом стационаре Копейска завершился капитальный ремонт

В хирургическом стационаре Городской больницы №1 г. Копейска прошел капитальный ремонт отделения анестезиологии и реанимации, которое не ремонтировалось с 1989 года.

12:55, 13 марта
789
Копейчане стали лучшими в рукопашном бою
Копейчане стали лучшими в рукопашном бою

В Челябинске состоялось областное Первенство по национальной борьбе «Тризна» в разделе «рукопашный бой». Наши спортсмены показали себя лучшими в области.

14:05, 12 марта
816
В воскресенье в Копейске пройдет Масленица (0+)
В воскресенье в Копейске пройдет Масленица (0+)

17 марта в 12:00 ч на площади Трудовой Славы состоится «Фестиваль масленичных развлечений».
 

08:23, 12 марта
807
Подпишитесь на рассылку
Нажимая кнопку «Подписаться», вы даете свое
согласие на обработку персональных данных
Вам отправлено письмо для подтверждения подписки.

Мы в социальных сетях, присоединяйтесь!

Вход

Впервые у нас? Зарегистрируйтесь

Сообщить об ошибке

Регистрация

Уже зарегистрированы? Войдите
Тип аккаунта
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю свое согласие на обработку персональных данных

Восстановление пароля

Сменить пароль

Опции для оплаты

1 месяц — 790 ₽

Выберите способ оплаты

Отправить резюме

Счет №234.pdf
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных

Ваши объявления будут сохранены в личном кабинете с логином mail@mail.ru

В личном кабинете вы можете следить за количеством просмотров, получать уведомления о завершении публикации или повторить публикацию.

Временный пароль будет отправлен на вашу электронную почту после создания объявлений.

Если у вас есть личный кабинет или вы хотите использовать другую электронную почту для входа в личный кабинет, то вернитесь к заполнению контактных данных.